Qualität


Bewertung SPZ


Unser Anliegen ist es, den ambulanten Aufenthalt so effektiv und angenehm wie möglich für die Patienten zu gestalten. Daher ist es für unsere Arbeit überaus wichtig zu erfahren, welche Verbesserungspotentiale innerhalb des SPZ liegen, um unsere Tätigkeit qualitativ weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Hier sehen Sie die aktuellen Ergebnisse der von uns regelmäßig durchgeführten Elternbefragung in unserem SPZ für das 2. Halbjahr 2020.
Die Auswertung findet im Schulnotensystem statt.

csm Bewertung SPZ gesamt 2.HJ 2020 a9ebe09654

Knapp 94 % der Patienten und Eltern bewerten die Behandlung und Betreuung insgesamt als gut oder sehr gut und würden das SPZ weiterempfehlen!


Hier weitere Details der Patientenbefragung

csm Bewertung SPZ InfoKrankheitsbild 2.HJ 2020 de2dbe825c

csm Bewertung SPZ BetreuungKind 2.HJ 2020 f4b425f6bc

csm Bewertung Ärztliche Behandlung Klinik 2.HJ 2020 5cd656fd72


Bewertung Ronald McDonald OASE

Unser Anspruch ist es, dass sich unsere Patienten und Ihre Familien bei uns wohlfühlen. Daher achten wir besonders neben einer hohen medizinisch-pflegerischen Qualität auch auf weitere Faktoren, die den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich machen. Dazu zählt innerhalb des SPZ unser Wartebereich in der Ronald McDonald OASE. In unserer Befragung hinsichtlich der Aspekte Räumlichkeit, Zeitschriften, Spiele sowie Getränke- und Kaffeeangebot liegt der Mittelwert bei 1,53 und spiegelt für uns ein gute Akzeptanz wieder.

csm Bewertung OASE 2.HJ 2020 37f581c072

Wir sind für Sie da 

 

Sandra Eder

Leitung Organisationsentwicklung
Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement

  • Kontakt
    DGQ Auditorin Qualität gemäß EOQ COS 9000:2015/CS 9000:2016
    Business Coach (dvct)
    Lehrerin für Pflegeberufe
    Kinderkrankenschwester

    Telefon: 0851 / 7205-126

    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

 

Wir sind für Sie da 

 

Sandra Eder

Leitung Organisationsentwicklung
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